Lediga jobb Trafikverket i Härnösand

Som Projektingenjör på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara med och bidra till framtidens infrastruktur. Brinner du för att arbeta med samhällsutveckling? Vill du vara med och faktiskt påverka utvecklingen av Sveriges glesbygd? Då har du världens chans just nu! Nu söker vi dig som vill vara med i våra projektledningsteam och arbeta med vägprojekt.
Trafikverket är stolta över att nyligen ha blivit utsedda till en av Sveriges tio mest attraktiva arbetsgivare och nominerade till årets employer branding företag 2023. Med andra ord - hos oss trivs man! Vi månar om ett hållbart arbetsliv och erbjuder i denna tjänst möjlighet till distansavtal som innebär att du kan arbeta upp till 40% av din arbetstid på distans.


Projektingenjör

Arbetsuppgifter

Som projektingenjör medverkar du i projekt där du är ett stöd till projektledare i arbetet med att leda, styra och följa upp projekt från projektering till byggnation och färdig anläggning. Projekten vi ansvarar för sträcker sig på vägsidan från komplett nya vägbroar, milslånga förstärkningsprojekt av befintliga vägar till anläggande av nya gång- moped -och cykelvägar i länet.
Att vara projektingenjör innebär att du kommer komma i kontakt med projekt i hela kedjan. Du är en del av projektledningen och driver delar av eller mindre projekt från planering till produktion. Du kommer att vara delaktig i upphandlingar, projekt- och byggmöten samt vara insatt i kontraktsinnehåll för konsultuppdrag och entreprenader. Du har en nyckelroll med stor bredd och variation i arbetsuppgifterna där du bland annat kommer att arbeta med:
prognoser och kostnadsuppföljningar
tidplaner för projektets olika behov
kvalitet, miljö och arbetsmiljö
strukturera och administrera i projektledningssystemen
samarbeten såväl internt på Trafikverket som med konsulter och entreprenörer

Du arbetar med stor bredd och variation i arbetsuppgifterna och kommer vara en del av en engagerad arbetsgrupp som värderar gemenskap och driv.
Vad kan vi erbjuda dig?
Du har goda utvecklingsmöjligheter och på sikt finns möjligheter att kunna gå vidare i andra roller på Trafikverket. Vi delar hela tiden erfarenheter, förbättrar våra arbetssätt och tänker nytt. Allt med ambitionen att utveckla såväl dig som vår verksamhet. Vi erbjuder dig en modern arbetsplats där vi möter varandra med respekt och omsorg i en öppen och nyskapande kultur. Vi är noggranna med att skapa förutsättningar för en bra balans mellan arbete, familj och fritid.
Jag som är rekryterande chef heter Samuel Nilsson och vår enhet driver vägprojekt och består av ca 15 medarbetare i Östersund och Härnösand. Enheten består av projektledare och projektingenjörer med högt engagemang, en bred samlad kompetens och en bra mix av såväl kön, ålder och erfarenhet. Jag som chef lever enligt devisen att när medarbetare mår bra, känner delaktighet och utvecklas i sin profession så trivs de och presterar bra. Därför bygger mitt ledarskap på tillit, engagemang och glädje.

Övrig information

Vi använder främst mail (från mejladress: [email protected]) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss!
I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet. tester är planerade att skickas ut via mail i slutet av vecka 46.
Intervjuerna hålls digitalt över Skype och är planerade till vecka 48.

Kvalifikationer

Vem är du?
För att lyckas i rollen som projektingenjör har du en god kommunikativ förmåga och gillar att samarbeta då arbetet innebär mycket kontakter både internt och externt med konsulter, entreprenörer och övriga intressenter. Du är analytisk, van vid att arbeta enligt en tydlig process, strukturerar och planerar ditt arbete väl och håller deadlines. Du har ett prestigelöst förhållningssätt och bidrar aktivt till de gemensamma målen.
Vi söker dig som har:
en universitets- eller högskoleutbildning om minst 180hp (120p) med inriktning teknik, samhällsbyggnad eller samhällsplanering, alternativt annan utbildningsbakgrund tillsammans med arbetslivserfarenhet som vi bedömer som likvärdig.
körkort för personbil
mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift

Det är meriterande om du har:
aktuell och relevant yrkeserfarenhet i anläggningsbranschen eller annan likvärdig erfarenhet
aktuell erfarenhet av att ha arbetat med projektadministration, projektledning eller liknande enligt en etablerad projektmodell.


Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. 
Som sökande till Trafikverket kan du eventuellt behöva gå igenom en säkerhetsprövning. Den innehåller säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll innan anställning, om tjänsten är placerad i säkerhetsklass. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster.
Inom Investering leder vi de flesta av Trafikverkets projekt inom ombyggnation och nyinvesteringar. Vi arbetar med helheten - från planläggning och byggnation till färdig väg eller järnväg. Hela tiden med fokus på smarta lösningar och effektiv projektledning. Hos oss arbetar du med kollegor och olika intressenter, alla med sina kunskaper och erfarenheter, för att skapa hållbara transportlösningar.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle. Visa mindre

Som Handläggare ärendemottagning på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara med och bidra till framtidens infrastruktur.
Skulle det vara spännande att få en bred inblick och god kännedom om hela Trafikverkets verksamhet och bli en viktig länk mellan allmänheten och organisationen? Skicka då in ansökan till denna tjänst som handläggare ärendemottagning.


Handläggare ärendemottagning

Arbetsuppgifter

Hos oss på Kundservice och diarium ser vi i framtiden en samverkande e-förvaltning där myndighetskontakterna förenklas för medborgare och företag, vilket innebär en ökad hantering av automatiska ärendeflöden och självservice. Här bidrar du till att Trafikverkets diarieföring och registrering av allmänna handlingar utförs på ett enhetligt och effektivt sätt utifrån säkerhets- och sekretessprinciper. Som representant för Trafikverkets kundservice bemöter du alla dina kunder på ett professionellt sätt så att de känner sig välkomna och får hjälp med sitt ärende.
Du har många kontakter både inom och utanför Trafikverket, och du agerar stöd till verksamheten inom området diarieföring och besvarande av kundärenden. 
Två av de viktigaste arbetsuppgifterna är:
diarieföring och registrering av handlingar
handläggning av kundärenden i telefon och i ärendehanteringssystem

Den här rollen passar dig som trivs med strukturerade och likartade arbetsuppgifter av administrativ art. Den passar även dig som trivs i kundmötet och att arbeta i team för att nå målen tillsammans. Tjänsten avser dagtid med flexarbetstid.

Övrig information

Annonsen avser 1 tillsvidareanställning samt 1 vikariat till och med 2023-08-31.
De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. 
I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet.
Önskar du att arbeta delvis på distans? I den här tjänsten kan det finnas möjlighet att arbeta hemifrån upp till 40 procent av din arbetstid.
Vi använder främst mail (från mejladress: [email protected]) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss!
Intervjuerna är preliminärt planerade att hållas via Skype v 48-49.
Vid eventuella frågor kontanta i första hand rekryterande chef Johan Bodin, se kontaktuppgifter nedan och i andra hand Eva Möllhagen, [email protected]
#LI-Hybrid

Kvalifikationer

Vem är du?
För att lyckas och trivas i den här rollen behöver du ha starkt kundfokus, god samarbetsförmåga, vara flexibel och lösningsorienterad. Du kommer att ha kontakt många kontaktytor internt och externt, därför är det viktigt för oss att du är kommunikativ och kan förmedla ditt budskap på ett tydligt och förtroendefullt sätt. Du är självgående och trivs med att hantera uppgifter utifrån fastställda arbetssätt och rutiner.
Vi söker dig som:
har en avslutad gymnasieutbildning
har relevant erfarenhet i närtid av arbete inom ärendehantering från en myndighet, kommun och/eller större organisation
har erfarenhet av digitala system med koppling till informationshantering och kundärendehantering
kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska.

Det är meriterande om du har:
utbildning i diarieföring och/eller förvaltningsrätt
goda kunskaper i offentlighetsprincipen
erfarenhet av att ha besvarat kundärenden i support eller kundtjänst och arbetat i ett ärendehanteringssystem (till exempel Lime CRM, W3D3, Triss)


Ansökan

Som sökande till Trafikverket kan du eventuellt behöva gå igenom en säkerhetsprövning. Den innehåller säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll innan anställning, om tjänsten är placerad i säkerhetsklass. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster.
På Planering skapar vi innovativa lösningar som bidrar till att nå de transportpolitiska målen, såsom klimatmålen och nollvisionen. Vi planerar Sveriges statliga infrastruktur för väg och järnväg samt långsiktigt även för sjö- och luftfart. Hos oss arbetar du nära den politiska arenan och våra samarbetspartners - men framförallt nära medborgare och näringsliv.
På Trafikverket arbetar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.
#LI-AH1 Visa mindre

Vill du vara med och bidra till ett säkert underhåll av vägar? Sök detta jobb som Projektsamordnare väginventering på Underhåll - en del av allas vardag!


Projektsamordnare väginventering

Arbetsuppgifter

På enheten Tillgångsförvaltning ansvarar vi för bl a inventering av vägtrummor på nationell nivå. Detta är ett omfattande arbete som sköts av c:a 50 inventerare runtom i hela landet. Informationen lagras i en nationell vägdatabas. Nu söker vi en projektsamordnare som inledningsvis kommer att arbeta med att stötta och handleda truminventerarna som arbetar i fält med tekniskt stöd samt arbetsledning. I takt med att du lär dig verksamheten kommer rollen att övergå till att fungera som stöd till vägenheterna och entreprenörerna på BAS-kontrakten rörande ajourhållning samt förvaltning av trumregistret. Detta omfattar även utbildning av nytillträdda entreprenörer.
Du kommer också att biträda projektledaren som en specialist inom bl a område GIS och App för truminventering. Här kommer du tillsammans med andra specialister inom olika teknikområdena lösa problem som uppstår. En stor del av arbetet kommer att bestå i att medverka till att förbättra metoder och rutiner för de tekniska systemen, exv TrumApp, Dashboard och Web AppBuilder, till stöd för arbetet ute på distrikten.
I rollen kommer även ingå systematiskt arbetsmiljöarbete inklusive arbete på väg, arbete med förberedelser och underlag inför arbeten i fält, samt tidplansuppföljning.
Då vi arbetar nationellt förekommer det i tjänsten resor med övernattning samt lokala bilresor.

Övrig information

Vi använder främst mail (från mejladress: [email protected]) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss!
I denna rekrytering kan webbaserade tester komma att användas som en del i urvalet. Intervjuerna är preliminärt planerade att hållas v. 40-41/2022, via Skype.
Önskar du att arbeta delvis på distans? I den här tjänsten kan det finnas möjlighet att arbeta hemifrån upp till 40 procent av din arbetstid.
#LI-Hybrid

Kvalifikationer

Vem är du?
Du är en resultatorienterad person som drivs av att arbeta i en föränderlig miljö samt anta utmaningar i det dagliga arbetet. Du är en självgående person som har lätt för att skapa goda relationer och samarbeta. Du har en förmåga att förmedla budskap och ge förklaringar på ett lättbegripligt och pedagogiskt sätt, både muntligt och skriftligt.
Vi söker dig som:
har minst eftergymnasial utbildning inom datainsamling/ GIS/ kart-och mätteknik/ lantmäteri e.d.
har flerårig erfarenhet av att arbeta med följande verktyg:ArcMap, Dashboard, Web Appbuilder, ArcGIS Collector (Field Maps) samt FME

har flerårig aktuell erfarenhet av fältinventeringar inom vägsektorn
har god fysisk form (dvs kunna vara ute hela dagen, gå i diken, ojämna ytor etc)
har goda kunskaper i svenska i tal och skrift
har goda kunskaper i engelska i tal och skrift
har giltigt B-körkort för manuellt växlad bil

Det är meriterande om du:
har aktuell erfarenhet av att i professionella sammahang handlett och givit stöd åt nyanlända, långtidsarbetslösa och personer med funktionsvariationer.


Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. 
Som sökande till Trafikverket kan du eventuellt behöva gå igenom en säkerhetsprövning. Den innehåller säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll innan anställning, om tjänsten är placerad i säkerhetsklass. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster.
Inom verksamhetsområde Underhåll ansvarar vi för leveransen av säkra och tillgängliga vägar och järnvägar. Genom att förvalta, underhålla och utveckla det befintliga och framtida väg- och järnvägssystemet lägger vi grunden för näringslivets godstransporter och miljoner människors resande - varje dag, året om. Kompetensutveckling står högt på vår agenda, oavsett vilken roll du har eller var du befinner dig i yrkeslivet. Hos oss gör du skillnad!
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle. Visa mindre

Som biträdande trafikingenjör på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara med och bidra till framtidens infrastruktur.


Biträdande Trafikingenjör

Arbetsuppgifter

Är du i början av din karriär och tycker att vägtrafikfrågor, samhällsutveckling och kundkontakter är intressant? Då kan du bli vår nya kollega!
Som biträdande trafikingenjör medverkar du till att skapa en god trafikmiljö för trafikanterna genom att följa trafiklagstiftning såsom väglagen, vägmärkes- och trafikförordningen. Med kunden i fokus genomför du en rättssäker myndighetsutövning och är Trafikverkets ansikte utåt.
Du kommer att behandla ärenden från myndigheter, företag och allmänheten gällande trafikmiljön längs det statliga vägnätet. Det kan tex. gälla vägvisning, anslutningar, hastighetsreglering, arbete på väg och arrangemang m.m. Vi arbetar även som stöd i projekt där Trafikverket är beställare av ombyggnadsåtgärder i vägområdet. Vi arbetar i flertalet olika digitala system för att utföra arbetsuppgifterna. Du fattar beslut i samråd med dina kollegor när en ansökan ska beviljas eller avslås för att säkerställa en rättssäker myndighetsutövning.
För att du ska lyckas i rollen kommer du få en genomtänkt introduktion och handledning av dina kollegor. Interna utbildningar kommer att anpassas för dina behov. Hos oss på Trafikverket finns stora utvecklingsmöjligheter.

Övrig information

Önskar du att arbeta delvis på distans? I den här tjänsten kan det finnas möjlighet att arbeta hemifrån upp till 40 procent av din arbetstid.
I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet.
Placeringsort är Härnösand eller Östersund.
På grund av semester kommer eventuella frågor till rekryterande chef kunna besvaras först den 15 augusti.
#LI-CAPCAR1

Kvalifikationer

Du är en duktig problemlösare som identifierar problem och utvecklar lösningar ur ett helhetsperspektiv. Ditt arbetssätt är strukturerat som innebär du driver dina ärenden framåt. Du har förmåga att fatta beslut och agerar utifrån dessa även under olika omständigheter. Avslutningsvis har du en god samarbetsförmåga samt är kommunikativ och pedagogisk där dina budskap når fram till olika grupper och individer.
Vi söker dig som
har högskoleutbildning (120/180 hp) inom trafikteknik, samhällsplanering eller annan inriktning som vi bedömer är likvärdig
har goda kunskaper i svenska i tal och skrift
har körkort för personbil

Det är meriterande om du
har erfarenhet av att arbeta med trafikfrågor
har kunskaper om väg och vatten, juridik eller samhällsplanering


Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. 
Som sökande till Trafikverket kan du eventuellt behöva gå igenom en säkerhetsprövning. Den innehåller säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll innan anställning, om tjänsten är placerad i säkerhetsklass. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster.
På Planering skapar vi innovativa lösningar som bidrar till att nå de transportpolitiska målen, såsom klimatmålen och nollvisionen. Vi planerar Sveriges statliga infrastruktur för väg och järnväg samt långsiktigt även för sjö- och luftfart. Hos oss arbetar du nära den politiska arenan och våra samarbetspartners - men framförallt nära medborgare och näringsliv.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle. Visa mindre

Som biträdande trafikingenjör på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara med och bidra till framtidens infrastruktur.


Biträdande Trafikingenjör

Arbetsuppgifter

Är du i början av din karriär och tycker att vägtrafikfrågor, samhällsutveckling och kundkontakter är intressant? Då kan du bli vår nya kollega!
Som biträdande trafikingenjör medverkar du till att skapa en god trafikmiljö för trafikanterna genom att följa trafiklagstiftning såsom väglagen, vägmärkes- och trafikförordningen. Med kunden i fokus genomför du en rättssäker myndighetsutövning och är Trafikverkets ansikte utåt.
Du kommer att behandla ärenden från myndigheter, företag och allmänheten gällande trafikmiljön längs det statliga vägnätet. Det kan tex. gälla vägvisning, anslutningar, hastighetsreglering, arbete på väg och arrangemang m.m. Vi arbetar även som stöd i projekt där Trafikverket är beställare av ombyggnadsåtgärder i vägområdet. Vi arbetar i flertalet olika digitala system för att utföra arbetsuppgifterna. Du fattar beslut i samråd med dina kollegor när en ansökan ska beviljas eller avslås för att säkerställa en rättssäker myndighetsutövning.
För att du ska lyckas i rollen kommer du få en genomtänkt introduktion och handledning av dina kollegor. Interna utbildningar kommer att anpassas för dina behov. Hos oss på Trafikverket finns stora utvecklingsmöjligheter.

Övrig information

Önskar du att arbeta delvis på distans? I den här tjänsten kan det finnas möjlighet att arbeta hemifrån upp till 40 procent av din arbetstid.
I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet.
Placeringsort är Härnösand eller Östersund.

Kvalifikationer

Du är en duktig problemlösare som identifierar problem och utvecklar lösningar ur ett helhetsperspektiv. Ditt arbetssätt är strukturerat som innebär du driver dina ärenden framåt. Du har förmåga att fatta beslut och agerar utifrån dessa även under olika omständigheter. Avslutningsvis har du en god samarbetsförmåga samt är kommunikativ och pedagogisk där dina budskap når fram till olika grupper och individer.
Vi söker dig som
har högskoleutbildning (120/180 hp) inom trafikteknik, samhällsplanering eller annan inriktning som vi bedömer är likvärdig
har goda kunskaper i svenska i tal och skrift
har körkort för personbil

Det är meriterande om du
har erfarenhet av att arbeta med trafikfrågor
har kunskaper om väg och vatten, juridik eller samhällsplanering


Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. 
Som sökande till Trafikverket kan du eventuellt behöva gå igenom en säkerhetsprövning. Den innehåller säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll innan anställning, om tjänsten är placerad i säkerhetsklass. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster.
På Planering skapar vi innovativa lösningar som bidrar till att nå de transportpolitiska målen, såsom klimatmålen och nollvisionen. Vi planerar Sveriges statliga infrastruktur för väg och järnväg samt långsiktigt även för sjö- och luftfart. Hos oss arbetar du nära den politiska arenan och våra samarbetspartners - men framförallt nära medborgare och näringsliv.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle. Visa mindre

Som Handläggare för kundärenden på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara den första kontakten för medborgaren i dialogen med myndigheten.


Handläggare inom kundärenden - skifttjänstgöring

Arbetsuppgifter

Som medarbetare på Kontaktcenter är du en viktig länk mellan allmänheten och organisationen i det dagliga arbetet och framförallt i samband med störningar i infrastrukturen. Du tar emot och besvarar frågor via telefon och ärendehanteringssystem - främst gällande väg- och järnväg. I rollen förväntas att du bemöter Trafikverkets kunder på ett professionellt sätt och hanterar de ärenden som kommer in genom att agera informativt, rådgivande och stödjande.

Som en del i vårt skiftgäng är det viktigt att du bidrar till en hög servicenivå för hanteringen av akuta samtal och felanmälningar på infrastrukturen. Du använder telefoni- och ärendehanteringssystem som självklara verktyg i arbetet. Styrkan för att lyckas med uppdraget är att se en fördel med skifttjänstgöring och ett i perioder högt arbetstempo.

Kontaktcenter är bemannat dygnet runt, årets alla dagar. Denna tjänst avser skifttjänstgöring, vilket innebär dag- och nattarbete som är fördelat på ett schema med tjänstgöring varannan helg.

Övrig information

I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet.

Vi använder främst mail (från mejladress: [email protected]) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss!

Kvalifikationer

Vem är du?
Du brinner för kundmötet och har ett högt servicetänk samtidigt som du kan kommunicera på ett förtroendefullt sätt. Arbetstempot är stundtals högt, därför är det viktigt att du har förmåga att prioritera och fokusera på rätt saker i stressiga situationer. Personliga egenskaper som vi värderar högt är förmågan att fatta snabba beslut och att hitta möjligheter i de situationer som uppstår.  
Vi söker dig som
har arbetat inom kundtjänst/support eller med annan kundärendehantering både via telefon och i ärendehanteringssystem
har avslutad treårig gymnasieutbildning
kan uttrycka dig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska

Det är meriterande om du
har erfarenhet av skifttjänstgöring
har erfarenhet av ärendehanteringssystemen LIME eller TRISS.


Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. 
Som sökande till Trafikverket kan du eventuellt behöva gå igenom en säkerhetsprövning. Den innehåller säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll innan anställning, om tjänsten är placerad i säkerhetsklass. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster.
På Planering skapar vi innovativa lösningar som bidrar till att nå de transportpolitiska målen, såsom klimatmålen och nollvisionen. Vi planerar Sveriges statliga infrastruktur för väg och järnväg samt långsiktigt även för sjö- och luftfart. Hos oss arbetar du nära den politiska arenan och våra samarbetspartners - men framförallt nära medborgare och näringsliv.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle. Visa mindre

Som handläggare inom myndighetsärenden på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara med och bidra till framtidens infrastruktur.


Handläggare inom myndighetsärenden

Arbetsuppgifter

På avdelningen Bidrags- och ärendehantering jobbar vi med handläggning av flera olika ärendetyper, t ex flytt av fordon och ledningsärenden. När vi handlägger ärenden för flytt av fordon bidrar vi bland annat till att öka säkerheten på våra vägar genom att ombesörja att fordon som av olika anledningar blivit lämnade vid vägarna flyttas bort. När vi handlägger ledningsärenden bidrar vi bland annat till ett uppkopplat Sverige genom att ge tillstånd till att förlägga ledningar i vägområdet eller vid järnvägen.
I arbetsuppgifterna ingår att handlägga ärenden från start till slut genom att bereda, utreda, besluta och avsluta. Diarieföring är en stor och viktig del av ditt dagliga arbete. Att jobba effektivt och enhetligt är viktiga komponenter för att lyckas hos oss. Du jobbar nära dina kollegor och har mycket kontakt via telefon och mail både med kunder och interna samarbetspartners. Du handlägger dina ärenden självständigt och ansvarar för att beslut av myndighetsärenden sker enligt gällande lagar och regelverk.
Jag som är rekryterande chef heter Cecilia. Mitt ledarskap präglas av engegemang och tillit och det är viktigt för mig att vara närvarande och tillgänglig för mina medarbetare. Som medarbetare på den här enheten samarbetar du med kollegor som sitter på andra orter till exempel Borlänge, Gävle och Kristianstad.
Trafikverket som arbetsgivare
Trafikverket kan erbjuda dig en modern arbetsplats där vi möter varandra med respekt och omsorg i en öppen och nyskapande kultur. Hos oss lönar sig alltid goda prestationer och vi är noggranna med att skapa förutsättningar för en bra balans mellan arbete och fritid. Vi är stolta över att ha utsetts till en av Sveriges bästa arbetsgivare.

Övrig information

I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet.
Placeringsort: Härnösand
Intervjuer kommer att genomföras via Skype och kommer att ske under vecka 48-49.

Kvalifikationer

Vem är du?
Du har god kommunikationsförmåga vilket innebär att du är lyhörd, förmedlar budskap på ett enkelt sätt genom att du anpassar din kommunikation till mottagaren. Du är organiserad och strukturerad i ditt arbete och planerar din arbetsdag och kan leverera även i stressade situationer. Du anpassar dig, ser helheten och hittar win-win-lösningar genom ett prestigelöst fokus på det gemensamma målet. Du är uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande och du har intresse och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar.
Vi söker dig som
har en avslutad 3-årig gymnasieutbildning
har flerårig aktuell erfarenhet av handläggning, där du arbetat med ärenden från start till avslut
kan använda stödsystem för att på ett snabbt och effektivt sätt utföra arbetsuppgiften
har goda kunskaper i svenska såväl i tal som skrift

Det är meriterande om du
har erfarenhet av handläggning på en myndighet




Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. 
Som sökande till Trafikverket kan du eventuellt behöva gå igenom en säkerhetsprövning. Den innehåller säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll innan anställning, om tjänsten är placerad i säkerhetsklass. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster.
Som anställd i Trafikverket kan du komma att bli krigsplacerad utifrån totalförsvarets behov.
Inom verksamhetsområde Underhåll ansvarar vi för leveransen av säkra och tillgängliga vägar och järnvägar. Genom att förvalta, underhålla och utveckla det befintliga och framtida väg- och järnvägssystemet lägger vi grunden för näringslivets godstransporter och miljoner människors resande - varje dag, året om. Kompetensutveckling står högt på vår agenda, oavsett vilken roll du har eller var du befinner dig i yrkeslivet. Hos oss gör du skillnad!
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle. Visa mindre

Som handläggare för kundärenden på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara den första kontakten för medborgaren i dialogen med myndigheten.


Handläggare kundärenden

Arbetsuppgifter

Som medarbetare på Kundservice och diarium är du en viktig länk mellan allmänheten och organisationen i det dagliga arbetet och framförallt i samband med störningar i infrastrukturen. Du tar emot och besvarar frågor muntligen via telefon och skriftligen via olika ärendehanteringssystem - främst gällande väg- och järnväg. Det handlar inte bara om ta emot, utan också besvara frågor, eftersom vår roll på Kundservice är att avlasta övriga verksamheten. I rollen förväntas att du bemöter Trafikverkets kunder på ett professionellt sätt och hanterar de ärenden som kommer in genom att agera informativt, rådgivande och stödjande. Utöver att ta emot och besvara frågor kommer du även att ta emot post, registrera handlingar samt hantera vissa pressfrågor.
Som medarbetare på Kundservice arbetar du i ett självstyrande team där ni tillsammans arbetar fram ett upplägg för att lösa enhetens leveranser. För att teamet ska lyckas krävs det att du har bred kunskap där du kan lite om allt då vi ofta får frågor från allmänheten som rör hela Trafikverkets verksamhet.
Kundservice är bemannad dygnet runt årets alla dagar. Denna tjänst avser dagtid, men skifttjänstgöring kan förekomma.

Övrig information

Önskar du att arbeta delvis på distans? I den här tjänsten har du som vill möjlighet att ha en dialog kring att arbeta hemifrån eller från ett annat Trafikverkskontor ett par dagar i veckan.
I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet.
Vi planerar att genomföra intervjuer via Skype under vecka 49 och 50.

Kvalifikationer

För att lyckas i rollen som handläggare krävs det att du brinner för service och kundmöten där fokus ligger på att du kan kommunicera på ett förtroendefullt sätt, både i tal och skrift. Vi ser gärna att din styrka ligger i att strukturera och prioritera ditt arbete då det stundvis är hög arbetsbelastning. Då vi är mitt inne i ett utvecklingsprojekt är det viktigt att du kommer in med en nyfikenhet och vilja att bidra till utvecklingen. Vidare är det mycket viktigt med god samarbetsförmåga då vi arbetar i team. Vi ser även att du är van vid att arbeta i system och använder dem som självklara verktyg i det dagliga arbetet.
Vi söker dig som
Har avslutad gymnasieutbildning eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som bedöms likvärdig.
Har arbetat inom kundtjänst/support eller med annan kundärendehantering både via telefon och i ärendehanteringssystem
Har goda kunskaper i svenska samt engelska, i tal såväl som skrift.

Det är meriterande om du
Har erfarenhet av ärendehanteringssystemen LIME eller TRISS
Har erfarenhet av att hantera ärenden i sociala medier
Har erfarenhet av skifttjänstgöring
Har erfarenhet med registrering av handlingar.


Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. 
Som sökande till Trafikverket kan du eventuellt behöva gå igenom en säkerhetsprövning. Den innehåller säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll innan anställning, om tjänsten är placerad i säkerhetsklass. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster.
Som anställd i Trafikverket kan du komma att bli krigsplacerad utifrån totalförsvarets behov.
På Planering är du ingången till Trafikverket för dem som vi finns till för: medborgare och näringsliv. Omvärldens tillgång till våra servicetjänster och till oss som myndighet är viktig. Det är därför vi vill ta vara på digitaliseringens möjligheter till fullo. Vi behöver smarta e-tjänster och effektiv hantering av både ärenden och dokument.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle. Visa mindre

Som markförhandlingsingenjör på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara med och forma framtidens infrastruktur. Den aktuella tjänsten avser ett vikariat till och med augusti 2022.


Vikarierande markförhandlingsingenjör till Härnösand

Arbetsuppgifter

Som Markförhandlingsingenjör är du ett fastighetsrättsligt stöd i väg- och järnvägsprojekt i samarbete med våra markförhandlare. Du kommer att vara en viktig länk mellan Trafikverket och enskilda fastighetsägare, kommuner och myndigheter och övriga intressenter som berörs av våra projekt.
Din uppgift i projekten kommer att röra frågor gällande markåtkomst, upprätta underlag för förhandling om ersättning för köp av och intrång i fastigheter samt övriga fastighetsrättsliga avtal. Du kommer att delta i projekten från tidig utredning i plan- och byggskeden fram tills dess att samtliga fastighetsärenden är avslutade. Du stödjer även markförhandlaren som är Trafikverkets representant vid lantmäteriförrättningar, vilket exempelvis kan innebära framtagande av underlag samt kontakt med fastighetsägare. 

Övrig information

Tjänsten är ett vikariat till och med 2022-08-31 
Intervjuer är preliminärt planerade att ske v. 26 och v. 27 via Skype. 

Kvalifikationer

Vem är du?
Arbetet tillsammans med markförhandlaren innebär många kontakter med markägare, allmänheten och andra intressenter både inom och utanför Trafikverket. För att lyckas i rollen ser vi därför att du är självgående och har mycket god kommunikationsförmåga, vilket innebär att du förmedlar budskap på ett enkelt sätt samt är lyhörd och anpassar din kommunikation till mottagaren. Du är också initiativtagande och ser självständigt vad som behöver göras och agerar därefter samt har god samarbetsförmåga och ett strukturerat arbetssätt.  
Vi söker dig som
har en universitets- eller högskoleexamen (minst 180 hp/120 p) inom lantmäteri eller samhällsbyggnad alternativt annan relevant högskoleutbildning som vi tillsammans med aktuell och relevant arbetslivserfarenhet bedömer som likvärdig
har aktuell och relevant erfarenhet från att ha arbetat med fastighetsrättsliga frågor inom infrastruktur samt med väg- och/eller järnvägsprojekt
uttrycker dig mycket väl i tal och skrift i det svenska språket, då rättsliga dokument upprättas i tjänsten
har körkort för personbil.

Det är meriterande om du
har förhandlingsvana inom markåtkomst
har vana vid avtalshantering och avtalstolkning inom fastighetsområdet


Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. 
Som sökande till Trafikverket kan du eventuellt behöva gå igenom en säkerhetsprövning. Den innehåller säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll innan anställning, om tjänsten är placerad i säkerhetsklass. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster.
Som anställd i Trafikverket kan du komma att bli krigsplacerad utifrån totalförsvarets behov.
Inom Investering leder vi de flesta av Trafikverkets projekt inom ombyggnation och nyinvesteringar. Vi arbetar med helheten - från planläggning och byggnation till färdig väg eller järnväg. Hela tiden med fokus på smarta lösningar och effektiv projektledning. Hos oss arbetar du med kollegor och olika intressenter, alla med sina kunskaper och erfarenheter, för att skapa hållbara transportlösningar.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle. Visa mindre

Som sommarjobbare på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare samt företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara med och forma framtidens infrastruktur. Att sommarjobba hos oss är också ett bra sätt för dig att få en inblick, knyta kontakter, skaffa referenser och få arbetslivserfarenhet samtidigt som du kan bidra med nya infallsvinklar samt ett nytänkande.
Planerad tidsperiod 2021-05-01 -2021-08-31.


Sommarjobb som handläggare kundärenden

Arbetsuppgifter

Som medarbetare på Kontaktcenter är du en viktig länk mellan allmänheten och organisationen i det dagliga arbetet och framförallt i samband med störningar i infrastrukturen. Du tar emot och besvarar frågor via telefon och ärendehanteringssystem - främst gällande väg- och järnväg. I rollen förväntas att du bemöter Trafikverkets kunder på ett professionellt sätt och hanterar de ärenden som kommer in genom att agera informativt, rådgivande och stödjande.

Övrig information

Varje sommarjobb har en egen annons vilket bland annat innebär att du aktivt behöver söka samtliga sommarjobb du är intresserad av. Det innebär också att du kan bli aktuell för flera sommarjobb och bli kontaktad av flera olika chefer för intervjuer.
 Om du uppfyller kraven i annonsen och går vidare i rekryteringsprocessen kommer du att få genomföra webbaserade tester. Dessa kommer att skickas via mail efter ansökningstiden har gått ut. Kvalifikationerna i annonsen och testresultaten kommer ligga som grund för vilka som går vidare till intervju. Vi arbetar för en öppen inkluderande kultur där vi värdesätter mångfald. För en träffsäker, diskrimineringsfri samt objektiv rekrytering använder vi webbaserade tester i vårat urval. Testerna är ett objektivt verktyg helt oberoende av ålder, kön, etnicitet etc. som gör att de är rättvisa och motverkar diskriminering. Det innebär att alla kandidater bedöms på samma sätt.
#sommarjobbkundtjänst

Kvalifikationer

Vem är du?
Som person är du lösningsorienterad och har förmågan att sätta dig in i olika arbetsuppgifter och lösa de situationer som uppstår. Du har en god samarbetsförmåga, är engagerad och utför dina arbetsuppgifter på ett pålitligt sätt.
Vi söker dig som
Har en pågående eller senast 2019 avslutat en högskole-eller universitetsutbildning
har arbetat inom kundtjänst/support eller med annan kundärendehantering både via telefon och ärendehanteringssystem
kan uttrycka dig väl i tal och skrift på såväl svenska som på engelska

Det är meriterande om du
har arbetslivserfarenhet av att arbeta med kartfunktioner
har arbetat med att hantera felanmälningar inom infrastrukturområdet


Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer ligga till grund för det första urvalet vi gör. 


På Planering skapar vi innovativa lösningar som bidrar till att nå de transportpolitiska målen, såsom klimatmålen och nollvisionen. Vi planerar Sveriges statliga infrastruktur för väg och järnväg samt långsiktigt även för sjö- och luftfart. Hos oss arbetar du nära den politiska arenan och våra samarbetspartners - men framförallt nära medborgare och näringsliv.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle. Visa mindre

Som sommarjobbare på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare samt företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara med och forma framtidens infrastruktur. Att sommarjobba hos oss är också ett bra sätt för dig att få en inblick, knyta kontakter, skaffa referenser och få arbetslivserfarenhet samtidigt som du kan bidra med nya infallsvinklar samt ett nytänkande.
Planerad tidsperiod 2021-05-01 -2021-08-31.


Sommarjobb som handläggare kundärenden

Arbetsuppgifter

Som medarbetare på Kontaktcenter är du en viktig länk mellan allmänheten och organisationen i det dagliga arbetet och framförallt i samband med störningar i infrastrukturen. Du tar emot och besvarar frågor via telefon och ärendehanteringssystem - främst gällande väg- och järnväg. I rollen förväntas att du bemöter Trafikverkets kunder på ett professionellt sätt och hanterar de ärenden som kommer in genom att agera informativt, rådgivande och stödjande.

Övrig information

Varje sommarjobb har en egen annons vilket bland annat innebär att du aktivt behöver söka samtliga sommarjobb du är intresserad av. Det innebär också att du kan bli aktuell för flera sommarjobb och bli kontaktad av flera olika chefer för intervjuer.
 Om du uppfyller kraven i annonsen och går vidare i rekryteringsprocessen kommer du att få genomföra webbaserade tester. Dessa kommer att skickas via mail efter ansökningstiden har gått ut. Kvalifikationerna i annonsen och testresultaten kommer ligga som grund för vilka som går vidare till intervju. Vi arbetar för en öppen inkluderande kultur där vi värdesätter mångfald. För en träffsäker, diskrimineringsfri samt objektiv rekrytering använder vi webbaserade tester i vårat urval. Testerna är ett objektivt verktyg helt oberoende av ålder, kön, etnicitet etc. som gör att de är rättvisa och motverkar diskriminering. Det innebär att alla kandidater bedöms på samma sätt.
#sommarjobbkundtjänst

Kvalifikationer

Vem är du?
Som person är du lösningsorienterad och har förmågan att sätta dig in i olika arbetsuppgifter och lösa de situationer som uppstår. Du har en god samarbetsförmåga, är engagerad och utför dina arbetsuppgifter på ett pålitligt sätt.
Vi söker dig som
Har en pågående eller senast 2019 avslutat en högskole-eller universitetsutbildning
har arbetat inom kundtjänst/support eller med annan kundärendehantering både via telefon och ärendehanteringssystem
kan uttrycka dig väl i tal och skrift på såväl svenska som på engelska

Det är meriterande om du
har arbetslivserfarenhet av att arbeta med kartfunktioner
har arbetat med att hantera felanmälningar inom infrastrukturområdet


Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer ligga till grund för det första urvalet vi gör. 


På Planering skapar vi innovativa lösningar som bidrar till att nå de transportpolitiska målen, såsom klimatmålen och nollvisionen. Vi planerar Sveriges statliga infrastruktur för väg och järnväg samt långsiktigt även för sjö- och luftfart. Hos oss arbetar du nära den politiska arenan och våra samarbetspartners - men framförallt nära medborgare och näringsliv.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle. Visa mindre

Som sommarjobbare på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare samt företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara med och forma framtidens infrastruktur. Att sommarjobba hos oss är också ett bra sätt för dig att få en inblick, knyta kontakter, skaffa referenser och få arbetslivserfarenhet samtidigt som du kan bidra med nya infallsvinklar samt ett nytänkande.
Planerad tidsperiod 2021-06-01 tom 2021-08-31.


Sommarjobb som samhällsplanerare

Arbetsuppgifter

Trafikverket arbetar med att klimatanpassa hela vår anläggning inför framtidens förändrade klimat. Trafiverkets Region Mitt kommer som ett led i det arbetet under handledning av utredare på Trafikverkets enhet Nationell planering att under 2021 att genomföra en översiktlig klimat-och sårbarhetsanalys för hela vår region d.v.s. Västernorrlands-, Jämtlands-, Gävleborgs- och Dalarnas län. Ditt arbete kommer att bestå i att genomföra analyser med hjälp av GIS och Scalgo som ett led i detta arbete.

Övrig information

Varje sommarjobb har en egen annons vilket bland annat innebär att du aktivt behöver söka samtliga sommarjobb du är intresserad av. Det innebär också att du kan bli aktuell för flera sommarjobb och bli kontaktad av flera olika chefer för intervjuer.
Om du uppfyller kraven i annonsen och går vidare i rekryteringsprocessen kommer du att få genomföra webbaserade tester. Dessa kommer att skickas via mail efter ansökningstiden har gått ut. Kvalifikationerna i annonsen och testresultaten kommer ligga som grund för vilka som går vidare till intervju. Vi arbetar för en öppen inkluderande kultur där vi värdesätter mångfald. För en träffsäker, diskrimineringsfri samt objektiv rekrytering använder vi webbaserade tester i vårat urval. Testerna är ett objektivt verktyg helt oberoende av ålder, kön, etnicitet etc. som gör att de är rättvisa och motverkar diskriminering. Det innebär att alla kandidater bedöms på samma sätt. 
#sommarjobbsamhällsbyggnad
#sommarjobbsamhällsplanering

Kvalifikationer

Vem är du?
Som person är du lösningsorienterad och har förmågan att sätta dig in i olika arbetsuppgifter och lösa de situationer som uppstår. Du har en god samarbetsförmåga, är engagerad och utför dina arbetsuppgifter på ett pålitligt sätt
Vi söker dig som
har en pågående högskole-eller universitetsutbildning under minst termin 7 eller avslutat utbildningen senast 2019 inom samhällsbyggnad eller samhällsplanering
har goda kunskaper i GIS

Det är meriterande om du
har erfarenhet av verktyget Scalgo Live


Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer ligga till grund för det första urvalet vi gör. 
På Planering skapar vi innovativa lösningar som bidrar till att nå de transportpolitiska målen, såsom klimatmålen och nollvisionen. Vi planerar Sveriges statliga infrastruktur för väg och järnväg samt långsiktigt även för sjö- och luftfart. Hos oss arbetar du nära den politiska arenan och våra samarbetspartners - men framförallt nära medborgare och näringsliv.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle. Visa mindre

Som handläggare för kundärenden på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara den första kontakten för medborgaren i dialogen med myndigheten.


Handläggare inom kundärenden

Arbetsuppgifter

Som medarbetare på Kontaktcenter är du en viktig länk mellan allmänheten och organisationen i det dagliga arbetet och framförallt i samband med störningar i infrastrukturen. Du tar emot och besvarar frågor via telefon och ärendehanteringssystem - främst gällande väg- och järnväg. I rollen förväntas att du bemöter Trafikverkets kunder på ett professionellt sätt och hanterar de ärenden som kommer in genom att agera informativt, rådgivande och stödjande.

I vårt pågående utvecklingsprojekt har vi infört ett nytt arbetssätt som innebär fördelning av ärenden till segment. Vi söker därför dig som har blick för struktur och prioritering av ärenden. Du är van vid att arbeta i system och använder dem som självklara verktyg i det dagliga arbetet. Då vi är mitt inne i utvecklingsprojektet så är det viktigt att du kommer in med en nyfikenhet och vilja att bidra till utvecklingen.

Kontaktcenter är bemannad dygnet runt årets alla dagar. Denna tjänst avser dagtid med fast arbetstid men skifttjänstgöring kan förekomma.

Övrig information

I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet.

Kvalifikationer

Vem är du?

Du brinner för kundmötet och har ett högt servicetänk samtidigt som du kan kommunicera på ett förtroendefullt sätt. Du är självgående och initiativrik, med förmåga att driva och lösa de frågor som uppstår. Arbetstempot är stundtals högt, därför är det viktigt att du har förmåga att prioritera och fokusera på rätt saker i stressiga situationer.

Vi söker dig som


har arbetat inom kundtjänst/support eller med annan kundärendehantering både via telefon och i ärendehanteringssystem

har erfarenhet av en roll som ärendefördelare

har avslutad treårig gymnasieutbildning

kan uttrycka dig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska



Det är meriterande om du


har erfarenhet av ärendehanteringssystemen LIME eller TRISS 

har arbetat och hanterat ärenden i sociala medier.



Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer ligga till grund för det första urvalet vi gör. 

Som sökande till Trafikverket kan du eventuellt behöva genomgå en säkerhetsprövning innefattande säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll innan anställning, om tjänsten är placerad i säkerhetsklass. I vissa fall ställs krav på svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster.

Som anställd i Trafikverket kan du komma att bli krigsplacerad utifrån totalförsvarets behov.

På Planering skapar vi innovativa lösningar som bidrar till att nå de transportpolitiska målen, såsom klimatmålen och nollvisionen. Vi planerar Sveriges statliga infrastruktur för väg och järnväg samt långsiktigt även för sjö- och luftfart. Hos oss arbetar du nära den politiska arenan och våra samarbetspartners - men framförallt nära medborgare och näringsliv.

På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle. Visa mindre

Som projektledare på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara med och forma framtidens infrastruktur.


Projektledare - väg och bro

Arbetsuppgifter

Gillar du snabba beslut och att vara med där det händer? Trivs du i en arbetsgrupp där ni delar med er av erfarenheter och diskuterar er fram till lösningar? I rollen som projektledare på underhåll får du vara med och påverka människors vardag!

I rollen får du möjlighet att driva underhållsprojekt i Västernorrlands län inom basprojekt väg och bro. Inom basprojekt väg så driver och planerar du projekt med fokus på vinterväghållning, sommarväghållning, underhåll av grusvägar, skötsel av rastplatser, avvattningsåtgärder samt skötsel av vägslänter, dvs våra vägar ska vara framkomliga för trafikanterna. Inom underhållsprojekt bro driver du flerårigt projekt med planerade broåtgärder. Detta arbete utförs tillsammans med din projektgrupp som består av projektingenjör, specialister, konsulter och entreprenörer.

Din uppgift är att kontinuerligt styra och leda samt följa upp projektet enligt tidplan, budget och projektmålen.. Ett strukturerat och systematiskt analys- och förbättringsarbete inom den egna verksamheten är en naturlig del av din vardag. En viktig del i arbetet är möten och kommunikation med berörda intressenter såsom allmänheten, kommunen och andra myndigheter. I de flesta sammanhang står du i centrum för frågor som berör projektet. Du besvarar också frågor från allmänhet och media rörande drift och underhåll för ditt vägnät.

 

Övrig information

I denna rekrytering används webbaserade tester och arbetsprov som en del i urvalet.

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer ligga till grund för det första urvalet vi gör. 

Kvalifikationer

Vem är du?

Du bygger ditt ledarskap genom att bygga förtroende som gör att du levererar resultat och driver utveckling tillsammans med andra. Du använder dig av din goda problemlösningsförmåga och din struktur när du tar dig an uppgifter och tar initiativ, inspirerar och engagerar samtidigt som du är duktig på att kommunicera.

 

Vi söker dig som har:


aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av att driva entreprenadprojekt där du ansvarat för;



- planering av projekt,

- genomförande av konsultupphandlingar,

- entreprenadupphandling, projektets ekonomi- och resultatuppföljning,

- krav- och riskhantering

- följa upp leveransen i projekt                                        


kunskap inom AB, ABT och entreprenadjuridik

goda kunskaper i svenska språket både i tal och skrift

körkort för personbil



Ansökan

Som sökande till Trafikverket kan du eventuellt behöva genomgå en säkerhetsprövning innefattande säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll innan anställning, om tjänsten är placerad i säkerhetsklass. I vissa fall ställs krav på svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster.

Som anställd i Trafikverket kan du komma att bli krigsplacerad utifrån totalförsvarets behov.

Inom Underhåll ansvarar vi för leveransen av säkra och tillgängliga vägar och järnvägar. Genom att förvalta, underhålla och utveckla det befintliga och framtida väg- och järnvägssystemet lägger vi grunden för näringslivets godstransporter och miljoner människors resande - varje dag, året om. Kompetensutveckling står högt på vår agenda oavsett vilken roll du har eller var du befinner dig i yrkeslivet. Hos oss gör du skillnad!

På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.

Läs mer här

Intresserad av verksamhetsområdet Underhåll? Läs mer om oss och våra lediga tjänster här!

https://www.trafikverket.se/om-oss/jobb-och-framtid/Lediga-jobb/medarbetare-till-underhall/ Visa mindre

Som Handläggare på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara med och forma framtidens infrastruktur!


Handläggare Transportdispenser

Arbetsuppgifter

Som handläggare av transportdispenser är du en del av avdelning Kund och Informationshantering. Avdelningen är Trafikverkets ansikte ut mot vår omvärld och det vi gör påverkar våra kunders vardag och Trafikverkets varumärke. Tillsammans gör vi det enkelt, är proffsiga och ger service med hög kvalitet. Avdelningen har ca 150 medarbetare på nio orter i landet. Verksamheten Transportdispenser är idag organiserad inom en gemensam enhet med 20 medarbetare.

Arbetet innebär att handlägga transportföretagens ansökningar om undantag för tunga, breda och långa vägtransporter samt fatta beslut om dessa. Här får du möjlighet till att skapa samhällsnytta genom att ge förutsättningar för ett effektivt nyttjande av transportsystemet och bidra till en god och säker trafikmiljö!

I jobbet kan det också ingå, förutom handläggning, att arbeta med utredning av lämpliga transportlösningar så som färdvägar och lämpliga fordonskombinationer för mer komplexa transporter (exempelvis för byggande av vindkraft). Dessutom ingår att ge stöd och utbildning åt vår kundgrupp Företagsanvändare (kunder med avtal för en mer avancerad ansökan) samt support kring vår webbansökan.

Genom god handläggning ska du ta hänsyn till trafiksäkerhet, bro- och vägkapital, framkomlighet, miljöpåverkan och nöjda kunder. Du kommer att arbeta med ständiga förbättringar och representera Trafikverket i kontakter med transportnäring, branschorganisationer och olika myndigheter.

Övrig information

På Planering är du ingången till Trafikverket för dem som vi finns till för: medborgare och näringsliv. Omvärldens tillgång till våra servicetjänster och till oss som myndighet är viktig. Det är därför vi vill ta vara på digitaliseringens möjligheter till fullo. Vi behöver smarta e-tjänster och effektiv hantering av både ärenden och dokument.

I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet.

Placeringsort: Härnösand

Intervjuer kommer att ske via Skype.

Kvalifikationer

Vem är du?

Du är en person som samarbetar väl med andra människor. Det innebär att du agerar på ett lyhört och smidigt sätt. Att kunna lyssna, kommunicera och hitta lösningar som gynnar alla är viktigt i rollen. Vidare sätter du stor vikt vid kvalitet genomgående i ditt arbete, vilket innebär att du är noggrann och sätter standarden högt för kvalitet i allt du gör. Du har intresse och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. I ditt bemötande är du alltid uppmärksam och tillmötesgående, vilket är viktigt i rollen eftersom man har många kontaktytor, särskilt externt.

Vi söker dig som


har gymnasieutbildning med teknisk inriktning, alternativt annan utbildning tillsammans med relevant erfarenhet som vi bedömer likvärdig

har erfarenhet från arbete med myndighetsutövning inom vägtrafikområdet, och/eller erfarenhet från arbete inom vägtransporter (t.ex. transportledning, planering av transporter)

har erfarenhet och vana av att arbeta i olika system, t ex ärendehanteringssystem

har god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i både tal och skrift

har körkort för personbil



Det är meriterande om du


har behörigheter för tunga fordon, exempelvis C eller CE

har geografisk kännedom om vägnätet

har goda kunskaper om trafiklagstiftning samt om tunga fordon och dess användningsområden, gärna inom dispenstransporter



Ansökan

Din ansökan ska ha inkommit till Trafikverket senast sista ansökningsdatum. De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer ligga till grund för det första urvalet vi gör. Som anställd i Trafikverket kan du komma att bli krigsplacerad utifrån totalförsvarets behov.

På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle. Visa mindre

Vill du arbeta som Samhällsutvecklare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. Inom verksamhetsområdena Investering och Stora Projekt arbetar vi med allt från planläggning och byggnation fram till öppning för trafik. Hos oss får du en unik möjlighet, med stort eget ansvar, att kunna jobba med såväl mindre investeringsprojekt som med mångmiljardbyggen. Alla projekt har sin komplexitet, sina utmaningar och sina intressenter, svenska eller internationella. Genom våra affärer och i samverkan med andra kan vi, som en ledande beställare, också påverka branschen och utvecklingen av hållbara lösningar och smart infrastruktur. Du arbetar i en miljö som kännetecknas av en mix av bakgrunder, kunskaper och erfarenheter. Vi är öppna för nya idéer och perspektiv - och inspirerar varandra till bra prestationer. Vi skapar samhällsnytta - och utvecklingsvägar för dig!

Projektingenjör

Vi letar nu efter två projektingenjörer som vill bidra till utvecklingen av infrastrukturen i Västernorrland. Missa inte denna spännande möjlighet!

Vi har en stor variation av projekt både inom väg och järnväg. Som projektingenjör är du projektledarens högra arm och deltar i verksamhetens olika projekt och uppdrag, t ex: 

• Miljöåtgärder där vi säkrar upp att naturlivet och balans inte påverkas av vår infrastruktur


• Broar som behöver rustas upp och i vissa fall helt bytas ut


• Järnvägar som behöver moderniseras och rustas upp


• Upprusta sträckor av vägnätet så att det klarar tunga transporter och framkomlighet


• Trafiksäkerhetsprojekt i form av mitträckesåtgärder, breddning eller annat.

Du fungerar som stöd till projektledare och specialister och är involverad i bl.a. administration, handläggning och uppföljning i projektets alla delar. I din roll ingår att vara delaktig i upphandlingar, projekt- och byggmöten samt vara insatt i kontraktsinnehåll för konsultuppdrag och entreprenader. Som projektingenjör arbetar du även med omvärldsbevakning och bedömning av risker och möjligheter i projekten. Du är en viktig del i att säkerställa att projekten genomförs enligt gällande lagstiftning och bestämmelser. 

Vi söker dig som har: 

• en avslutad universitets- eller högskoleutbildning som civilingenjör alt högskoleingenjör med inriktning industriell ekonomi


• erfarenhet av arbete med infrastrukturprojekt inom väg och/ eller järnväg 


•  kunskaper om och erfarenhet av att arbeta med planläggningsprocessen


• körkort för personbil


• goda kunskaper i svenska i tal och skrift. 

Det är meriterande om du:

•  har erfarenhet av uppföljning och rapportering av projekt samt erfarenhet av leverantörsuppföljning


• har arbetat med projektstyrningsmodellen XLPM inom bygg- och anläggningsbranschen. 

Vi söker dig som är initiativtagande och självständigt ser vad som behöver göras i ditt uppdrag och agerar därefter. Du är trygg i din yrkesroll, vilket syns på hur du bygger och vårdar relationer, skapar förtroende och kommunicerar. I ditt arbete har du många kontaktytor att agera på – oavsett mottagaren kan du föra fram ditt budskap på ett konstruktivt och sakligt sätt. Vi letar efter en kollega som drivs av utveckling och förbättringar, är öppen för förändringar och ser innovativa lösningar.

 

Visa mindre

Vill du arbeta som handläggare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. Verksamhetsområde Planering ansvarar för kort- och långsiktig planering av trafik och av åtgärder i den statliga infrastrukturen inom väg och järnväg samt långsiktigt även för sjö- och luftfart. Vårt ansvar är att verka för att de transportpolitiska målen för tillgänglighet, säkerhet, miljö och hälsa uppnås. Vi på Planering jobbar nära den politiska arenan och är huvudingången till Trafikverket för medborgare, näringsliv, samarbetspartners och avtalskunder.


Handläggare kundärenden

Som medarbetare på Kontaktcenter är du en viktig länk mellan allmänheten och organisationen i det dagliga arbetet och framförallt i samband med störningar i infrastrukturen. Du tar emot och besvarar frågor från medborgare och näringsliv - främst gällande väg- och järnväg - och förväntas bidra till att förtroendet och bilden av Trafikverket är fortsatt högt. Till den här tjänsten söker vi en medarbetare som dessutom kommer att arbeta med att snabbt avgöra var ett inkommande ärende hör hemma och fördela det vidare till rätt handläggare/enhet/avdelning.

Att bemöta medborgaren i den kanal där medborgaren befinner sig är en utmaning. En utmaning som Kontaktcenter står inför nu när vi startat resan mot ett mer digitaliserat kundarbete. Ett operativt tänk med snabba förändringar kräver medarbetare som är förespråkare av digital teknik och har blick för struktur och fördelning av ärenden.

Vi behöver dig som brinner för kundmötet, och som har erfarenhet och vana av struktur och segmentering av ärenden. Vi ser också att du är van att samarbeta brett med olika avdelningar och har erfarenhet av att samordna och driva arbetet framåt. Du har god kunskap i flera system och använder dem som självklara verktyg i det dagliga arbetet. Guidning och utbildning av våra kunder i digitala miljöer och verktyg kommer också vara en viktig del av ditt jobb. Du är en god skribent och kan uttrycka dig väl i skrift både på svenska och engelska. Denna tjänst innebär att du arbetar dagtid men skift kan förekomma. Kontaktcenter är bemannat dygnet runt årets alla dagar.

Vi söker dig som


har avslutad treårig gymnasieutbildning

har aktuell och relevant erfarenhet av support eller annan kundtjänsthantering, både via telefon och skriftligt

kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska



Det är meriterande om du


har erfarenhet av ärendehanteringssystem

har erfarenhet av segmentering av ärenden och uppbyggnad av struktur

har erfarenhet av att jobba med nya digitala kommunikationsmedel som ex chattbot Visa mindre

Vill du arbeta som projektledare inriktning väg i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. Verksamhetsområde Underhåll ansvarar för att förvalta, underhålla och utveckla det befintliga och framtida väg- och järnvägssystemet genom upphandling, styrning och uppföljning av underhållsprojekt samt teknisk utveckling. Genom en blandning av traditionella, nya och innovativa metoder skapar vi grunden för både företagens godstransporter och miljoner människors resande, varje dag, året om. Nu behöver vi stärka upp med nya medarbetare och kompetenser eftersom vi står inför många nya utmaningar. Vi vill få ännu bättre koll på vår anläggning, vi vill utveckla vår underhållsplanering och vi kommer att få fler komplexa och intressanta anläggningar att underhålla.

Projektledare Underhåll

Vill du vara där det händer? Vill du vara med och påverka människors vardag? Gillar du snabba beslut? Då kan du bli vår nya kollega! Underhåll söker just nu projektledare. I denna roll får du möjlighet att driva underhållsprojekt inom Bas Väg och ansvara för projekt inom Västernorrlands län. Basprojekt Väg arbetar med vinterväghållning från oktober till maj, som innebär plogning och halkbekämpning. Från april till oktober sker arbete med sommarväghållning som innebär lagning av sprickor och hål, underhåll av grusvägar, skötsel av rastplatser, avvattningsåtgärder samt skötsel av vägslänter. Som Projektledare ansvarar du för budget i planerings- och genomförandeskeden samt i uppföljning av projekt. Ett strukturerat och systematiskt analys- och förbättringsarbete inom den egna verksamheten är en naturlig del av din vardag. I rollen som projektledare kommer du att ha kontakt med både interna och externa parter såsom andra avdelningar inom Trafikverket, trafikanter, närboende, entreprenörer och konsulter.

Vi söker dig som har

• en teknisk högskoleutbildning (180 hp/120 p), men du kan även ha en annan utbildningsbakgrund kompletterad med en gedigen erfarenhet från projektledning i närtid och/eller branscherfarenhet som vi bedömer som likvärdig


• erfarenhet av att driva projekt och arbetat med ekonomi samt resultatuppföljning


• dokumenterad erfarenhet från projektledning, uppdragsledning eller som platschef i form av att genomföra och driva projekt


• goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift


• körkort för personbil

Det är meriterande om du

• har erfarenhet av väganläggningen, exempelvis belagd väg, grusväg och avvattning


• dokumenterad erfarenhet i entreprenadjuridik


• dokumenterad erfarenhet inom AB04/ABT06

Som projektledare är samarbete och förhandling med många olika människor både externt och internt en viktig del, det är därför viktigt att du är lyhörd och kan förmedla information på ett kommunikativt sätt så att förståelse och förankring skapas hos mottagaren. 

Du tycker om att leverera resultat tillsammans med andra och driver utveckling genom att ta initiativ, inspirera, engagera och utveckla medarbetare.

Visa mindre

Vill du arbeta som Projektingenjör i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. Inom verksamhetsområdena Investering och Stora Projekt arbetar vi med allt från planläggning och byggnation fram till öppning för trafik. Hos oss får du en unik möjlighet, med stort eget ansvar, att kunna jobba med såväl mindre investeringsprojekt som med mångmiljardbyggen. Alla projekt har sin komplexitet, sina utmaningar och sina intressenter, svenska eller internationella. Genom våra affärer och i samverkan med andra kan vi, som en ledande beställare, också påverka branschen och utvecklingen av hållbara lösningar och smart infrastruktur. Du arbetar i en miljö som kännetecknas av en mix av bakgrunder, kunskaper och erfarenheter. Vi är öppna för nya idéer och perspektiv - och inspirerar varandra till bra prestationer. Vi skapar samhällsnytta - och utvecklingsvägar för dig!

Projektingenjör

Som projektingenjör fungerar du som stöd till projektledare och är en del av projektledningen. Du deltar i olika investeringsprojekt där du ansvarar för bl.a. administration, handläggning och uppföljning i projektets alla delar, exempelvis tid och kostnad. I din roll ingår att vara delaktig i upphandlingar, projektmöten samt vara insatt i kontraktsinnehåll för konsultuppdrag och entreprenader. Som projektingenjör arbetar du även med omvärldsbevakning och bedömning av risker och möjligheter i projekten. Du är också en viktig del i att säkerställa att projekten genomförs enligt gällande lagstiftning och bestämmelser. Att vara projektingenjör innebär att du kommer komma i kontakt med projekt i hela kedjan, från planläggningsprocessen till produktion.

 

Vi söker dig som

• har högskoleexamen med teknisk inriktning om minst 180 hp (120 p) eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som vi bedömer som likvärdigt


• har goda kunskaper inom MS Office-paketet


• har goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift


• har körkort för personbil

Det är meriterande om du

• har några års yrkeserfarenhet inom projektledning


• har erfarenhet av genomförande av väg- eller järnvägsprojekt


• har erfarenhet av riskhantering, tidsplanering och ekonomihantering i projekt.

För att lyckas i rollen som projektingenjör behöver du kunna ta egna initiativ och ha en god förmåga att självständigt strukturera upp ditt arbete. Analytisk förmåga krävs då du i många projekt kommer att arbeta med att kunna förutse samt hantera problem som uppstår. Då du som projektingenjör har omfattande kontakter med både interna och externa parter samt rör dig ute i verksamhetens olika projekt gäller det att du är kommunikativ, har god samarbetsförmåga, är flexibel samt innehar personlig integritet.

Visa mindre