Lediga jobb som IT-tekniker/Datatekniker i Härnösand

Härnösand Energi & Miljö, HEMAB, är en självklar del av Härnösand. Det är vi som levererar värme, vatten, el och tar hand om återvinningen. Vi producerar grön el via våra vindkraftverk och vårt kraftvärmeverk som drivs av biobränsle och vi tar även en aktiv roll i lokalsamhället och gör insatser inom exempelvis skola och integration.

Vi söker en IT-supportspecialist

Är du en problemlösare som gillar att bistå och guida andra, med varierande arbetsuppgifter som gör att ingen dag är den andra lik? Som IT-supportspecialist hos oss möts du av en dynamisk kultur där du inte bara följer din karriärväg, du är med och formar den.

Välkommen till Härnösand! Den lilla staden med de stora visionerna. Vi på HEMAB är en självklar del av utvecklingen mot ett allt mer hållbart Härnösand och där passar din roll som hand i handske! Med modern teknik och ett stort mått nyfikenhet tar vi oss an nutiden och framtiden.

Om jobbet

Dina huvudsakliga uppgifter är att stötta de olika verksamhetsgrenarna inom HEMAB med applikationsdrift och generellt IT-stöd innefattande bland annat intern ärendehantering, konfiguration och installation av hårdvara.

Som IT-supportspecialist på HEMAB öppnas dörren till en miljö där utveckling är i fokus, samtidigt som du får möjlighet att lösa dina kollegors tekniska utmaningar.

Arbetet är både självständigt och nära kollegor, vilket ger dig ett utökat nätverk och även möjlighet att förvärva nya kunskaper.

Om dig

Vi söker dig med minst gymnasial utbildning med arbetslivserfarenhet inom antingen teknisk/IT-support eller annat som arbetsgivaren bedömer likvärdig.

Som person är du strukturerad, självgående och gillar att samarbeta med andra. Det är en fördel om du kan hantera flera uppgifter samtidigt med bibehållen noggrannhet. Du drivs av utveckling och gillar att hitta förbättringsmöjligheter, gällande så väl process-effektivisering som nya innovativa lösningar, och vara drivande i dessa effektiviseringar.

Då arbetet innebär kontakter både internt och externt är god samarbetsförmåga och goda kommunikativa förmågor nödvändiga. Kommunikation på både svenska och engelska förekommer, varför det är ett krav att du hanterar båda utan problem i både tal och skrift.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Ansökan och frågor

Tjänsten är ett vikariat på ett år vid avdelningen för Säkerhet, Digital utveckling och Fastighet, enheten Digital utveckling. Tjänsten är på heltid. Tillträde efter överenskommelse. Nyanställnings-undersökning inklusive drogtest är obligatoriskt i rekryteringsprocessen. Vi tillämpar kollektivavtal BÖK Energi.

Sista ansökningsdag är den 20/9 via formuläret på denna sida.

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Peyman Vahedi, Chef Säkerhet, Digital utveckling och Fastighet, [email protected].

Fackliga representanter

Vision: Pia Sjöberg, 0611-55 75 00, [email protected]

Sveriges ingenjörer: Elias Holmberg, 0611-55 75 00, [email protected]

Om HEMAB

På Härnösand Energi & Miljö AB – HEMAB – vill vi ligga i framkant när samhället utvecklas och förutsättningar förändras både plötsligt och över tid. Våra uttalade mål är att vara en attraktiv, säker arbetsplats fylld med kreativitet och nytänkande - samt att vi bidrar till ett hållbart Härnösand man vill leva i och besöka. Verksamhetens grund vilar på personligt ansvarstagande, lokal närvaro och samverkan – och att varje medarbetare agerar i enlighet med våra ledord: Öppenhet, respekt, ansvar, delaktighet och professionalitet.

Om Härnösand

Havet i staden

Här skär havet rakt genom stadskärnan och vattnet, sjöfarten och båtlivet präglar livet och platsens atmosfär.

Skaparkraften

Härnösand drivs av innovativa entreprenörer, ett rikt kulturliv och en bubblande skaparlust i föreningar och hos människor.

Gemenskapen

Det nära och småskaliga livet skapar en stark gemenskap och ett gott värdskap.

Världsarvsnaturen

Härnösand är en del av Höga Kusten och landhöjningens dramatiska spår ger storslagna naturupplevelser i hela kommunen. Visa mindre

Du kommer att arbeta nära våra kunder främst i Härnösand, Kramfors och Sollefteå. Dina arbetsuppgifter kommer bl. a. bestå av att:
Analysera kundens behov och utveckla lämpliga IT-lösningar
Planera och genomföra implementeringen av IT-lösningarna
Konfigurera, underhålla och felsöka nätverks- och serverinfrastrukturer
Utföra tekniska utvärderingar och rekommendationer för förbättringar av IT-miljön
Ge teknisk support till kunder via telefon, e-post och på plats hos kunden

Vem är du?
För att vi ska trivas och utvecklas ihop är engagemang, målfokus och kundnöjdhet viktigt för dig. Du är självgående och lösningsorienterad med stark vilja att bidra – både tekniskt och i teamet.
Du har dokumenterad erfarenhet och hög kompetens inom:
Nätverk och övervakning
Microsoft 365
Windows Server och operativsystem
Terminalserver och tillhörande övervakning
Användarsupport – både hårdvara och mjukvara
Installation och underhåll av servrar
Switchar – installation och drift
Brandväggar

Du bör ha en stark kommunikationsförmåga för att kunna kommunicera med användare och kollegor på ett tydligt och övertygande sätt.
Känner du igen dig? Ta chansen att vara med på vår resa och växa tillsammans med oss! Visa mindre

Är du en serviceinriktad IT-tekniker med ett brinnande intresse för IT och teknik? Letar du efter en arbetsplats där teamkänsla, utveckling och engagemang är i fokus? Då är TeamNorr rätt plats för dig!
Vi växer med våra kunder – och nu till Härnösand!
TeamNorr finns redan på flera platser runt om i Norrland – från Boden, Luleå, Piteå och Skellefteå i norr till Umeå, Lycksele, Örnsköldsvik, Sollefteå och Sundsvall. Vi är stolta över att vår tillväxt drivs av våra nöjda kunder som rekommenderar oss vidare. Genom att hålla vad vi lovar, vara enkla att ha att göra med och alltid sätta kundens bästa i fokus, har vi byggt långsiktiga relationer och ett starkt rykte.
Nu är det dags att ta nästa steg och etablera oss i Härnösand, där våra kunder redan har efterfrågat vår närvaro. Flera av våra medarbetare bor redan i Härnösand, så du blir inte ensam – du blir en del av ett engagerat team som är redo att välkomna dig. Vill du vara med och bygga vidare på vår framgångsresa och göra skillnad för både våra kunder och ditt nya lag? Då är detta möjligheten för dig!
Hos oss är vi rejäla och smidiga – på riktigt.
På TeamNorr är vi mer än bara en IT-avdelning. Vi är ett lag. Vår samverkande kultur innebär att vi stöttar varandra för att må bra, utvecklas och prestera tillsammans. För våra kunder betyder det att vi är engagerade och bidrar till deras framgång.
Våra värderingar genomsyrar allt vi gör:
Rejäla: Vi håller vad vi lovar, återkopplar och ser till att vi levererar det vi lovat – och lite till.
Smidiga: Vi är enkla att ha att göra med, vi förenklar vardagen för våra kunder och har alltid deras bästa i fokus.
Vill du bli en del av ett team som bryr sig lika mycket om varandra som om våra kunder? Läs vidare!
Din vardag hos oss
Som IT-tekniker på TeamNorr får du en varierad och utvecklande vardag där du jobbar med olika kunder och projekt. Du får stort eget ansvar och möjligheten att bidra med dina idéer och din expertis.
Exempel på arbetsuppgifter:
Hantera och dokumentera inkommande supportärenden via vårt ärendehanteringssystem.
Ge teknisk support inom hårdvara, mobiltelefoni, skrivare och annan IT-utrustning.
Installera och leverera datorer, mobiltelefoner och annan IT-hårdvara, samtidigt som du håller hårdvaruregistret uppdaterat.
Utföra åldersutbyten av datorer, mobiltelefoner och annan utrustning för att säkerställa en sömlös upplevelse för våra kunder.



Hos oss blir du inte bara en IT-tekniker – du blir en del av ett lag där vi alla strävar efter att göra livet enklare för våra kunder och skapa en arbetsplats där vi trivs och utvecklas.
Om dig
Du är en lagspelare som gillar att lösa problem och leverera kvalitet. På TeamNorr är vi stolta över att vara både rejäla och smidiga – och vi tror att du är detsamma!
För att passa hos oss tror vi att du:
Är rejäl – håller vad du lovar, följer upp ditt arbete och återkopplar tydligt.
Är smidig – gör det enkelt för våra kunder och har ett starkt fokus på deras bästa.



Vi ser gärna att du har:
Minst några års erfarenhet av arbete i komplexa IT-miljöer.
Erfarenhet av att hantera ärenden via ärendehanteringssystem.
Praktisk erfarenhet inom:
Nätverksinstallation och drift.
Servermiljöer och tjänster inom Microsoft 365.
IT-säkerhet och backup-lösningar.
Ett flexibelt och lösningsorienterat förhållningssätt.



Krav:
Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
B-körkort.



Vi erbjuder
Vi vet att nöjda medarbetare skapar nöjda kunder. Därför erbjuder vi:
En trygg anställning med kollektivavtal och schyssta arbetsvillkor.
Utvecklingsmöjligheter genom TeamNorr College.
Friskvårdsbidrag och friskvårdstimme.
Tjänstepension och andra förmåner.
Ett härligt team av kollegor och kunder som uppskattar vårt arbete.



Praktisk information
Placering: Härnösand.
Anställningsform: Heltid.
Start: Så snart som möjligt.
Sista ansökningsdag: Vi intervjuar löpande, så skicka in din ansökan redan idag!
Kontakt: Har du frågor? Hör av dig till vår HR-konsult, Elin Lantz, på [email protected] eller 070-576 12 13.
Ansökan: Skicka ditt CV och personliga brev till [email protected]. Märk mejlet med “IT-tekniker Härnösand”.
Välkommen till TeamNorr – där vi gör IT både rejält och smidigt! Visa mindre

Brinner du för IT-övervakning och vill vara med och skapa en driftsäker och tillgänglig IT-miljö? Hos oss får du jobba med avancerad incidenthantering och informationsspridning i en dynamisk och utvecklande roll.

Tillsammans får vi Sverige i arbete. Vill du bli en av oss?


Sektionens/enhetens uppdrag
Operation Centers uppdrag inom enheten är att aktivt bidra till en minskning av antal inkommande kontakter till myndigheten genom proaktivt arbete, övervakning, självserviceportaler osv. Tillsammans med andra funktioner inom enheten levererar vi en support i världsklass till Arbetsförmedlingens kunder samt anställda inom myndigheten.

Beskrivning av tjänsten
Som It-tekniker Övervakning är det huvudsakliga ansvarsområdet att övervaka den dagliga produktionen och med snabbhet agera, hantera och till viss del felsöka incidenter, larm samt avvikelser för att minimera otillgänglighet för interna och externa användare.

Arbetet innehåller också att vid en incident snabbt sköta spridning av korrekt driftinformation och annan informationsspridning till de kunder och intressenter som berörs.

Du kommer arbeta nära övriga kollegor inom Operation Center och Incident Manager samt Problem Manager.

Vårt erbjudande
Tjänsterna är tillsvidareanställningar på heltid som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Placeringsorten är Härnösand.

Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta på en arbetsplats där vi värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Du får tillgång till ett generöst semesteravtal och flexibla arbetstider. I denna tjänst finns ingen möjlighet till distansarbete utan är 100% kontorsarbete.

Hos oss ingår även friskvård under arbetstid och ett förmånligt friskvårdsbidrag.

Som anställd på Arbetsförmedlingen har du också tillgång till kompetensutveckling och karriärmöjligheter inom myndigheten. Genom vårt arbete bidrar vi till ett inkluderande och hållbart samhälle, där du får möjlighet att göra en verklig skillnad för individer och för samhället i stort. 
https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss

 

Grundläggande krav för tjänsten
- Eftergymnasial utbildning inom IT eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
- Erfarenhet av arbete inom området support.
- Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

 

Övriga meriter för tjänsten
- Har kunskap om ramverket ITIL och dess processer som Incident, Problem och Change.
- Har erfarenhet av agila arbetsmetoder.
- Har erfarenhet av att arbeta i ServiceNow.
- Har erfarenhet av IT-övervakning / NOC.
- Har erfarenhet av felsökning inom Datakommunikation.



Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet.  
https://www.jobbastatligt.se/var-vardegrund



Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

 

Ansökan
Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 2025-02-23

Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. 
Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.

Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss/var-rekryteringsprocess 

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.



Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt.



https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss. Visa mindre

Härnösand i Höga Kusten är platsen för dig som gillar det nära och enkla livet. Här kan du bo nära havet, naturen och kulturen. Vad du än är intresserad av så finns det bara några minuter bort. Ena stunden på jobbet – i nästa på havet, i skogen eller på konsthallen. Välkommen till Härnösand!

Som medarbetare i Härnösands kommun är ditt främsta uppdrag att tillsammans med dina kollegor ge god service till invånare och gäster. Vår kultur ska präglas av tillit, nyfikenhet och lärande och vi vill att du ska ha ett långsiktigt hållbart arbetsliv. Vi är övertygade om att vårt förhållningssätt till varandra och vårt arbete har en direkt koppling till invånarnas upplevelse av våra välfärdstjänster. Vi är också säkra på att jämlikhet och mångfald utvecklar och höjer kvaliteten på våra verksamheter. Vi uppmuntrar ett livslångt lärande och ger dig möjlighet till utveckling och karriär.

Om tjänsten:
Tjänsten är placerad på IT-avdelningen som består av tre enheter, IT-drift, Verksamhetsutveckling och Digitalisering samt IT-support. Rollen som IT-tekniker är placerad vid enheten IT-drift. Vi erbjuder ett dynamiskt och komplext arbete där du får arbeta tillsammans med engagerade kollegor som sätter stort värde på att leverera högkvalitativa tjänster och lösningar.
Vi jobbar brett inom nätverk, system, serverdrift, klientoperativ, telefoni, upphandling, utveckling och IT-support till kommunens anställda. Hos oss får du ta ett stort eget ansvar och får de befogenheter som krävs. I rollen som IT -tekniker arbetar du både självständigt och i grupp. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och engagemang, vilket kommer att premieras över teknisk kompetens och ser det som självklart att du bidrar till ett gott arbetsklimat.

Ansvarsområden och arbetsuppgifter:
Tillsammans med kollegor inom IT drift säkerställa en säker, effektiv och optimerad drift av kommunens IT infrastruktur. Primärt fokus för denna tjänst är nätverk (trådat & trådlöst) men kommer även innefatta arbete med Microsoft klient och server operativ, system, serverdrift och användarsupport. 


• Konfigurera och underhålla nätverk, inklusive Wifi, LAN-, WAN-nätverk
• Säkerställa att nätverket fungerar korrekt och snabbt
• Installera, konfigurera och underhålla nätverksutrustning och -infrastruktur.
• Övervaka, diagnostisera nätverket för att identifiera och åtgärda problem och säkerhetsrisker
• IM och federationslösningar
• System och serverdrift

Kvalifikationer:
Eftergymnasial utbildning inom området eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Krav för tjänsten är att du har dokumenterade kunskaper i Windows serveroperativ och klientoperativ, B-körkort. Behärskar svenska språket i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska (tal och skrift).


• Minst 3 års erfarenhet av kvalificerat arbete inom nätverk och IT infrastruktur eller motsvarande erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig
• God förståelse för nätverksprotokoll, inklusive TCP / IP, VLAN, routing,  switching, DNS, DHCP och VPN
• Kunskap om LAN-, WAN-, nätverksarkitektur
• Kunskap om Wifi
• Erfarenhet av att arbeta med switchar, routrar, åtkomstpunkter och andra nätverksenheter
• Arbetat med Windows klient och server operativ inklusive installation, underhåll och säkerhet

Meriterade är om du har kompetens inom:


• Aruba & HPE
• IM system och federationslösningar
• IT-säkerhetslösningar
• Erfarenhet av att hantera säkerhetslösningar, intrångsdetektering
• Virtualiseringslösningar, Hyper-V och/eller VMware
• Erfarenhet av att delta i projekt
• Erfarenhet från kommunala verksamhetssystem

Personliga egenskaper:
Vi söker dig som har ett stort engagemang och servicekänsla, gör ditt yttersta för att hitta lösningar och skapa kundnöjdhet samt har förmåga att på ett strukturerat sätt prioriterar,planerar och genomför arbetsuppgifter självständigt. I rollen som IT-tekniker behöver du vara serviceinriktad, kommunikativ, kreativ, flexibel, nyfiken och lösningsorienterad. Det är viktigt att du har god samarbetsförmåga samt prestigelöst delar med dig av kunskap och erfarenheter. Du sätter laget framför jaget.

Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan till sista ansökningsdagen.

Övrig information:
Omfattning: Tillsvidare, heltid. Provanställning kan komma att tillämpas.
Lön: Individuell lönesättning
Tillträdesdag: Enligt överenskommelse

Fackliga kontakter nås via kommunväxeln: 0611-348000

Sista ansökningsdag: 2024-01-12

Härnösand i Höga Kusten är platsen för dig som gillar det nära och enkla livet. Här kan du bo nära havet, naturen och kulturen. Vad du än är intresserad av så finns det bara några minuter bort. Ena stunden på jobbet – i nästa på havet, i skogen eller på konsthallen. Välkommen till Härnösand!

Säkerhetsprövning
Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. Du behöver i vissa fall vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen vill vi att du söker tjänsten via denna annons. Vi tar inte emot ansökningar på annat sätt. Om du har skyddad identitet kontakta ansvarig rekryterare. Visa mindre

Som medarbetare i Härnösands kommun är ditt främsta uppdrag att tillsammans med dina kollegor ge god service till invånare och gäster.
Vår kultur ska präglas av tillit, nyfikenhet och lärande och vi vill att du ska ha ett långsiktigt hållbart arbetsliv.

Vi är övertygade om att vårt förhållningssätt till varandra och vårt arbete har en direkt koppling till invånarnas upplevelse av våra välfärdstjänster. Vi är också säkra på att jämlikhet och mångfald utvecklar och höjer kvaliteten på våra verksamheter.
Vi uppmuntrar ett livslångt lärande och ger dig möjlighet till utveckling och karriär.

Om tjänsten:

Tjänsten är placerad på IT-avdelningen under enheten IT-drift.
Vi erbjuder ett dynamiskt och komplext arbete där du får arbeta tillsammans med engagerade kollegor som sätter stort värde på att leverera högkvalitativa tjänster och lösningar.
Vi jobbar brett inom nätverk, system, serverdrift, klientoperativ, telefoni, upphandling, utveckling och IT-support till kommunens anställda. Hos oss får du ta ett stort eget ansvar - och får de befogenheter som krävs. I rollen som IT-tekniker arbetar du både självständigt och i grupp. Vi fäster stor vikt vid den personliga lämpligheten och ser det som självklart att du bidrar till ett gott arbetsklimat.

Några vanligt förekommande arbetsuppgifter:


• Drift av Windows serveroperativ
• Drift av verksamhetssytem
• Prioritera, felsöka och lösa inkommna ärenden
• Utveckla och förbättra IT infrastruktur 
• Delta i projekt och upphandlingar

Kvalifikationer:

Etergymnasial utbildning inom området eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Ett krav för tjänsten är att du har dokumenterade kunskaper i Windows serveroperativ och klientoperativ, B-körkort samt kan kommunicera flytande både i tal och skrift på svenska och engelska då arbetsuppgifterna kräver detta.

Meriterade är om du har kompetens inom:


• Microsoft Active directory
• Virtualisering (Hyper-V, VMware)
• Databas administration (MS-)
• Integration och federering
• Sharepoint

Vi ser det också som önskvärt att du har erfarenhet inom något av de kommunala verksamhetssystemen
Procapita, LifeCare, Edlevo, Medvind, E-companion, Personec P, och Schoolity.

Vi söker dig som har ett stort engagemang och servicekänsla, gör ditt yttersta för att hitta lösningar och skapa kundnöjdhet samt förmåga att strukturerar/planera/genomföra arbetsuppgifter självständigt. I rollen som IT-tekniker behöver du vara flexibel och lösningsorienterad. Det är viktigt att du tar egna initiativ samtidigt som du preststigelöst kan samarbeta med andra för att bidra med teknisk kompetens för att lösa IT relaterade frågor. Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan till sista ansökningsdagen.

Övrig information:
Omfattning: Tillsvidare, heltid. Provanställning kan komma att tillämpas.
Lön: Individuell lönesättning
Tillträdesdag: Enligt överenskommelse

Sista ansökningsdag: 20/9-22

Kontaktuppgifter:

Patric Groop
Enhetschef IT
0611 – 34 8092
[email protected]

Lena Salomonsson
IT-chef
0611-348058
[email protected]

Fack:
Vision
Annelie Persson
073- 274 54 50
[email protected]

Akavia
Mats Gradin
0611 - 34 84 07
[email protected]

Övriga fackförbund nås via kommunens växel
0611-348000

 


Härnösand i Höga Kusten är platsen för dig som gillar det nära och enkla livet. Här kan du bo nära havet, naturen och kulturen. Vad du än är intresserad av så finns det bara några minuter bort. Ena stunden på jobbet – i nästa på havet, i skogen eller på konsthallen. Välkommen till Härnösand!

Säkerhetsprövning
Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. Du behöver i vissa fall vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen vill vi att du söker tjänsten via denna annons. Vi tar inte emot ansökningar på annat sätt. Om du har skyddad identitet kontakta ansvarig rekryterare. Visa mindre

Här finns möjlighet för dig med teknisk kunskap och vana av att hjälpa användare att få en fot in på ett större bolag där du har goda möjligheter att växa. Du kommer börja på ett uppdrag som IT-tekniker på ett utbildningscenter och om alla är nöjda med samarbetet finns stora chanser att på sikt anta rollen som nätverkskonsult. Är detta något för dig? Ansök redan idag, vi jobbar med löpande urval.

OM TJÄNSTEN
I denna roll blir du en del av ett konsultbolag inom IT där du på sikt har chans att växa och anta andra uppdrag. Du kommer att börja i rollen som On-site IT-tekniker där du får hjälpa användare på ett utbildningscenter.

Du kommer att arbeta som konsult och uppdraget är till att börja med 12 månader med chans till förlängning och möjlighet att växa in i andra roller på sikt. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Du kommer i första hand stötta personalutbildare med support av AV-utrustning i utbildningssalar, men kommer även stötta kursdeltagare med sina bärbara datorer

VI SÖKER DIG SOM
- Har erfarenhet av att arbeta med IT-arbetsplatstjänster eller kundsupport
- Har utbildning inom IT från gymansiet eller eftergymnasial utbildning
- Behärskar god svenska då det krävs i det dagliga arbetet

Vi ser en stor fördel att du bor i Härnösand eller närliggande ort så som Sundsvall då vi ser att du kommer att växa i denna roll och på sikt ta dig an uppdrag i Sundsvall.

Som person är du:


* Problemlösande
* Serviceinriktad
* Självgående


Övrig information


* Start: december
* Omfattning: Heltid
* Placering: Härnösand


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Visa mindre

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?




Avdelningens/Enhetens uppdrag
Arbetsförmedlingen är Sveriges största förmedlare av arbeten.

Varje år sammanför vi på olika sätt tusentals arbetssökande med arbetsgivare som behöver nya medarbetare. Vi är inne i ett omfattande förnyelsearbete, i det är IT och digitalisering mycket centralt. Genom att förstå verksamheten och kombinera det med vår IT-kompetens kan vi leverera moderna och värdeskapande tjänster. Vårt mål är högt, vi tänker bli Sveriges modernaste myndighet.

Vi har en stark övertygelse om att en nyckel för att lyckas är att vi lyckas släppa loss kraften hos våra medarbetare. Vi tror helt enkelt att om våra medarbetare får göra mer av det de brinner för och får tillit att fatta egna beslut så går jobbet fortare och blir bättre samtidigt som vi har roligare på vägen. Detta kombineras även med en stor förståelse för helheten och vad som är gynnsamt vår resa.

Enheten IT Infrastruktur och sektionen i Härnösand

Det bästa med att jobba inom enheten är att vi medarbetare ges stor möjlighet att vara med och påverka enhetens utveckling. Vi får arbeta med den nyaste tekniken och de mest moderna, agila metoderna. Vi respekterar och lyfter varandra och lär oss genom att prova oss fram.

På sektionen har vi möjligheten att jobba i direktkontakt med kunden/användaren och sedan använda den kunskapen vi får till att förbättra våra IT-lösningar i ett nära samarbete med resten av verksamhetsområdet inom IT. För oss är det viktigt att hela tiden jobba med förbättringar och att vi levererar hög kvalitet i det vi gör.

Beskrivning av tjänsten
Vi är i uppstartsfasen av en ny funktion inom support- och incidenthanteringen på verksamhetsområde IT som heter Operation Center. Operation Centers uppdrag är att förflytta oss från en reaktiv till en proaktiv support genom applikationsövervakning där vi kommer lägga mycket fokus på övervakning, utveckling, automation i våra nya och befintliga systemstöd.,

Operation Center ska kunna ta hand om fördefinierade larm och incidenter på ett proaktivt sätt och utföra instruktionsbaserade driftåtgärder i syfte att hålla tillgänglighet enligt SLA och OLA, vilket leder till minskad påverkan hos kunder och användare. Vi ska även stödja våra utvecklingsteam i deras incident- och problemhantering genom att hjälpa dem med larmsättning, uppföljning och proaktiva åtgärder.

Du kommer också ges tid och utrymme till att lyfta och driva förbättringar, egen utveckling samt skapa långsiktigt nytta och värde för våra interna användare och externa kunder.

Du kommer ha varierande arbetstider, både kontorstid och obekväm arbetstid.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har följande kvalifikationer:

- Avslutad godkänd gymnasieutbildning
- Arbetslivserfarenhet inom IT teknisk support under de senaste 3 åren
- Goda kunskaper i det svenska och engelska språket i tal och skrift.

Övriga meriter för tjänsten
- Servicenow (Övervakningsplattformen)
- Kännedom om Java-Script för att kunna utveckla i våra stödsystem och processer
- Kännedom om SCOM, Elastic, Riverbed etc (larmkällor)
- Erfarenheter av ITIL processtyrd verksamhet



 Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap och chefskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

 

Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde snarast eller enligt överenskommelse. Placeringsorten är Härnösand.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss


Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2022-05-08.

Du ansöker genom att klicka på knappen ”Ansök”. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt betyg/intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsidahttps://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss

Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Visa mindre

Om tjänsten
Nu söker vi dig som drivs av problemlösning, är självgående och trivs med mycket kundkontakt. Du erbjuds arbete i ett företag där det är korta beslutsvägar, fokus på god kundservice och mycket eget ansvar.

Ta chansen om du är intresserad av en ny utmaning och vill utvecklas vidare i din yrkeskompetens.


Om företaget
Office erbjuder IT-baserade lösningar med tjänster och produkter till företag och offentlig förvaltning, med fokus på effektiva arbetsredskap inom IT, Dokument, Möten och Telefoni. Våra lösningar bidrar till att förbättra våra kunders effektivitet och lönsamhet. Våra kunder ska kunna skapa, organisera och visualisera digital information; hur de vill, när de vill och var de vill.

Arbetsuppgifter
Du kommer att ingå i support-teamet i Härnösand som idag består av tre medarbetare. Arbetsuppgifterna består av både enklare användarsupport, men även mer komplex förvaltning av vår egen driftslösning, ofta i kombination med Office 365 hos våra kunder. Supporten hanterar ärenden via både telefon och mail.

Kvalifikationer
Vi ser gärna att du som söker tjänsten har minst tre års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och god erfarenhet av att hantera Office 365, mail och sharepoint. Det är meriterande om du har utbildning inom IT- området. Vi vill också att du har erfarenhet av Windows Server och Active Directory. Självklart har du telefonvana och god förståelse för större IT- system och kan förutse konsekvenser.
Det är vidare meriterande med nedanstående kunskaper/ erfarenheter:
• MS System center (Framförallt DPM / backup)
• Microsoft Exchange
• Infrastruktur (nätverk, VLAN, brandväggar, routing, VPN, DHCP, DNS).
• server
• Linux, Apache, my, PHP.

Som person vill vi att du trivs med att ge högklassig service per telefon och motiveras av problemlösning. Du uppskattar att arbeta självständigt, tar egna initiativ samt har en god social förmåga och uppskattar att arbeta under stress med många projekt samtidigt.


Övrigt
Tjänsten är tillsvidare på heltid.

För närmare information om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Linda Sandwall på KFX HR- partner, 070- 663 19 89.

Sökande till denna tjänst kan komma att genomgå personlighetstest, kompetenstest och bakgrundskontroll.

Varmt välkommen med din ansökan redan idag då urval och intervjuer sker löpande, dock senast 16 Oktober 2019. Visa mindre

Kriminalvårdens IT-avdelning är en viktig del i organisationen med uppdraget att driva utvecklingen av myndighetens IT med stor satsning och fokus på myndighetens resa mot en mer digital kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa de förutsättningar som en modern myndighet kräver av en tillgänglig, säker och kostnadseffektiv IT.

ARBETSUPPGIFTER
Vi söker dig som vill vara med och bidra till att öka IT-avdelningens lokala stöd ute i kärnverksamheten och som brinner för att hjälpa och utbilda andra människor med digitala hjälpmedel. Du har ett stort intresse av att förstå medarbetarnas behov och krav.

Din serviceroll kommer att utgöra ett viktigt gränssnitt mellan IT-avdelningen och kärnverksamheten. Du kommer vara med om en fortsatt unik satsning för Kriminalvården som innebär att forma en ny typ av lokalt IT-stöd för kärnverksamheten.

Du kommer att vara placerad på IT-avdelningen under sektionen för IT-Servicecenter och spendera mycket tid ute i kärnverksamheten. I ditt geografiska upptagningsområde kommer du att utföra IT-Serviceärenden i vår kärnverksamhet, anstalt, häkte och frivård. Vår verksamhet bedrivs på olika platser i landet, vilket innebär resor inom ditt regionala område i stor utsträckning, även övernattning förekommer i mindre utsträckning. Kriminalvården tillhandahåller poolbilar för dessa tjänster som används under arbetstid.

I din serviceroll kommer du att
• På ett kreativt sätt bidra till ökad digital mognad i verksamheten genom att t.ex. agera rådgivande, guida och stötta personal gällande IT-avdelningens tjänster och bidra till att utveckla det lokala IT-säkerhetsarbetet.
• Stödja verksamheten med IT-serviceärenden
• Stötta IT-supporten med problemlösning
• Medverka till tjänsteutveckling genom att löpande inhämta förbättringsförslag och synpunkter på IT:s tjänster och applikationer.
• Hjälpa IT-avdelningen med specifika uppdrag, t.ex. implementeringar och livscykelhantering av hårdvara.

KVALIFIKATIONER
Vi lägger stor vikt vid de personliga egenskaperna där du som person har social förmåga, är självgående och tar stort ansvar för din uppgift. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra samt är uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du arbetar bra med andra människor. Du har en god förståelse för hur människan tar till sig kunskap och människors olika förutsättningar samt anpassar sättet att förmedla ditt budskap till mottagaren. Du är strukturerad i ditt arbetssätt och planerar, organiserar och prioriterar ditt arbete på ett effektivt sätt. Du handlar i enlighet med fattade beslut, mål och riktlinjer samt uttrycker en positiv attityd till ditt arbete.

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:
•Fullständig gymnasiekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen
•Erfarenhet av arbete inom service med inriktning mot IT
•Erfarenhet av support till slutanvändare
•Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska
• B-Körkort

Det är meriterande om du har:
•Erfarenhet från arbete inom Kriminalvårdens kärnverksamhet alternativt erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant.
•Erfarenhet av operativt stöd på plats hos användare
• Utbildning med inriktning mot IT
•Kunskap och förståelse av tjänstehantering och dess support.
•Kunskap om hårdvara gällande PC, tunna terminaler, bärbara datorer, skrivare och videoutrustning
•Förståelse för komplexiteten med att arbeta i större organisationer

ÖVRIGT
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Du behöver vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

I rekryteringsprocessen kan arbetspsykologiska tester komma att användas.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 693 693. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. Vi tar inte emot ansökningar i pappersform eller per e-post.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal. Visa mindre